Sau 8 năm, mình đã trải qua hàng trăm dự án, làm việc với đủ loại doanh nghiệp, từ startup đến tập đoàn, và cũng thành lập công ty content của riêng mình. Và với kinh nghiệm này…
Mình sẽ giúp bạn hiểu tất tần tật về content là gì và tại sao nó quan trọng và làm sao chúng ta có thể tận dụng được nó để kiếm tiền, để thăng tiến,… (nhất là trong kỷ nguyên Al này)
Content là gì? Content Marketing là gì?
Nói đơn giản, Content là tất cả những gì bạn thấy, đọc, nghe, xem hằng ngày. Từ bài viết, video, podcast cho đến hình ảnh, meme,… Bất cứ thứ gì truyền tải thông tin, cảm xúc hay thông điệp đều là Content.
Ví dụ nhé:
- Một bài viết bạn đang đọc trên Blog? Content.
- Video TikTok 10 giây “bán hàng triệu đơn” cũng là Content.
- Thậm chí câu slogan “Just Do It” của Nike? Đó cũng là Content.
Còn Content Marketing? Đây là việc sử dụng Content một cách có chiến lược để thu hút, giữ chân khách hàng và làm họ mua hàng của chúng ta hết lần này đến lần khác.
Ví dụ:
- Một loạt bài viết hướng dẫn chăm sóc da trên website của một thương hiệu mỹ phẩm → Giúp khách hàng hiểu đúng, tin tưởng thương hiệu, sau đó mua hàng.
- Chuỗi video chia sẻ bí quyết chạy quảng cáo của một chuyên gia Marketing → Người xem học được kiến thức, sau đó tin tưởng và đăng ký khóa học của chuyên gia đó.
Hiểu đơn giản thế này: Content là mọi thứ bạn tạo ra, như bài viết, video, hình ảnh… Còn Content Marketing là cách bạn sử dụng những nội dung đó để đạt mục tiêu Marketing, kinh doanh.
Mình cũng có một bài chia sẻ tất tần tật về Content Marketing ở đây rồi. Ngó thử nhen.
Tại sao Content quan trọng?
Nếu để chia sẻ về Content đã thay đổi cuộc sống cũng như công việc của mình như thế nào thì chắc.. kể mãi không hết. Nhưng mình vẫn cập nhật vài điểm chính ở đây cho bạn hiểu nhé…
1. Nền tảng của mọi thứ
Dù bạn có một ý tưởng sáng tạo đến đâu, một chiến lược marketing bài bản thế nào hay một sản phẩm/ dịch vụ đỉnh cao ra sao, nếu không có Content để truyền tải, tất cả cũng chỉ nằm trên giấy.
Nghĩa là nếu bạn có kỹ năng làm Content tốt, bạn có thể được trọng dụng ở bất kỳ đâu.
2. Dễ dàng có công việc tự do
Nếu bạn đang muốn tìm một công việc có thể chủ động thời gian, không phụ thuộc vào sếp, làm ở bất cứ đâu, thì Content là một trong những con đường dễ đi nhất.
Như mình từ năm 2017 còn ngồi trên ghế nhà trường đã có thể bắt đầu với vai trò một freelancer làm tại nhà. Hay hiện tại, hình thức Hy-brid Working cũng có rất nhiều trong các công ty sáng tạo.
Thật sự có rất ít ngành có thể tự do như vậy.
3. Tạo thu nhập thụ động
Một trong những lợi ích mình thích nhất của Content là nó có thể kiếm tiền ngay cả khi bạn đang ngủ.
Ví dụ Website của mình hiện tại có khoảng 10.000 traffic mỗi tháng, đem về gần 100 đơn hàng và khách hàng tiềm năng. Đấy chỉ là mình mới đầu tư gần đây.
Và điểm đặc biệt ở đây là mình… chỉ viết bài một lần nhưng có thể kiếm tiền từ nó hàng tháng, thậm chí nhiều năm sau.
4. Xây dựng thương hiệu
Nhìn xung quanh chắc bạn cũng thấy những chuyên gia hàng đầu trong ngành, những người có sức ảnh hưởng lớn… đều sử dụng Content để xây dựng thương hiệu cá nhân.
Nếu bạn thực sự có câu chuyện và biết cách kể thông qua Content, dần dần bạn cũng sẽ có được tiếng nói riêng cho mình. Và từ đó, cơ hội kinh doanh, hợp tác cũng sẽ tự động tìm đến bạn.
5. Kỹ năng mềm & tư duy logic
Ngoài việc kiếm tiền, làm Content còn giúp bạn rèn luyện tư duy logic, kỹ năng diễn đạt, kỹ năng viết, sáng tạo, và cả giao tiếp. Bởi vì:
- Khi viết, bạn phải suy nghĩ cách truyền tải sao cho dễ hiểu, cuốn hút.
- Khi làm Content Marketing, bạn phải hiểu tâm lý khách hàng, biết cách kể chuyện, thuyết phục.
- Khi xây dựng nội dung, bạn phải có tư duy phân tích, đánh giá, chọn lọc thông tin.
Bạn thấy đấy. Giỏi Content không chỉ giúp ích trong công việc, mà còn cực kỳ quan trọng trong cuộc sống hàng ngày.
Nghề Content kiếm tiền thế nào?
Trước tiên mình muốn khẳng định rằng Content không chỉ giúp bạn kiếm tiền, mà còn là kiếm nhiều tiền là đằng khác.
Có rất nhiều hình thức viết content kiếm tiền khác nhau. Có cách giúp bạn có thu nhập ngay trong ngày, có cách lại cần 6 tháng – 1 năm để xây dựng, nhưng đổi lại là thu nhập bền vững.
Bản thân mình cũng đã làm hầu hết những gì có thể ra tiền trong nhiều năm qua. Và điều hay ho là các hình thức này có thể kết hợp với nhau cực kỳ hiệu quả, giúp tối ưu lợi nhuận. Kinh doanh thực thụ mà.
📌 Ví dụ:
✔️ Trở thành Content Freelancer: Nhận job ngay, kiếm tiền theo ngày
✔️ Xây kênh Blog/ Social: Kiếm tiền từ quảng cáo, Affiliate, bán sản phẩm số
✔️ Làm Content cho doanh nghiệp: Ổn định, có lộ trình phát triển rõ ràng
✔️ Tự kinh doanh với Content: Bán sản phẩm, dịch vụ cá nhân
Mình đã có bài hướng dẫn chi tiết về cách mình kiếm tiền với Content bạn có thể xem ngay tại đây nhé!
Những dạng Content phổ biến
Có rất nhiều dạng Content nếu xét theo mục tiêu, theo từng kênh, theo từng thể loại chắc phải có gần 100 dạng. Tuy nhiên, bạn chỉ cần biết những dạng phổ biến dưới đây là đủ:
- Content chuẩn SEO: Bài viết “Hướng dẫn học Content Marketing” lên top Google, mang về hàng nghìn lượt đọc mỗi tháng.
- Bài viết Blog: Cũng là bài bạn đang đọc đây! Blog với mình là một bài mang cá tính, casestudy của mình vào bài viết, chứ không chỉ mỗi chuẩn SEO.
- Video Content: Video TikTok, vlog của YouTuber, hay quảng cáo trên Tivi chẳng hạn.
- Social Media Post: Bài đăng Facebook của thương hiệu, hay một tấm ảnh đẹp trên Instagram.
- Email Marketing – Ví dụ: Chuỗi email chăm sóc khách hàng, email thông báo ưu đãi đặc biệt để bán hàng.
- Infographic: Một hình ảnh trực quan giải thích “Quy trình giảm cân khoa học trong 7 bước”.
- Podcast: Bản ghi âm của mình, chia sẻ về kinh doanh, marketing,…
- Landing Page: Trang giới thiệu chi tiết về sản phẩm, dịch vụ Content chuẩn SEO.
- User-generated Content (UGC): Review thực tế từ khách hàng, video feedback sản phẩm.
- Content PR: Bài báo trên VNExpress về một thương hiệu mới ra mắt, giúp tăng độ uy tín và tiếp cận khách hàng.
- Content Seeding: Một bài đăng trong group Facebook, hay comment trên TikTok review khéo một sản phẩm nào đó.
- Content Carousels – Ví dụ: Chuỗi ảnh dạng slide trên Instagram hay Linkedin giúp truyền tải kiến thức hấp dẫn và dễ nhớ hơn.
- Always-on Content – Ví dụ: Những bài đăng liên tục trên fanpage thương hiệu để giữ tương tác với khách hàng (như meme, quote, tips ngắn).
- Performance Content – Nội dung được tối ưu với mục tiêu chuyển đổi (mua hàng, điền form, click website,…)
Những dạng mình kể trên được đông đảo người sử dụng, và nếu bạn cần cụ thể dạng gì thì có thể Click vào link xanh bên trên để xem chi tiết về chủ đề đó nhé!
Người làm Content gọi là gì?
Content Writer
Content Writer là những người viết nội dung cho các blog/ website/ báo trí, các trang tin tức,… Công việc của họ tập trung vào viết những thông tin dài, đầy đủ, đảm bảo sự chính xác, dễ hiểu nhằm giúp cho người đọc nắm bắt được thông tin.
Mình ví dụ một số sản phẩm của Content Writer:
- Bài viết chuẩn seo trên website, bài blog. (Bài bạn đang đọc chẳng hạn)
- Bài viết mang tính học thuật, hữu ích, chi tiết
- Bài viết liệt kê, Toplist
- Sách, báo, Ebook
- ….
Copywriter
Copywriter là người viết quảng cáo, thay vì viết những thông tin mang tính thông tin như Content Writer, thì Copywriter tập trung đánh vào cảm xúc của khán giả, khiến họ phải hành động.
Mình ví dụ các sản phẩm của Copywriter:
- Những bài quảng cáo trên Facebook.
- Câu slogan, tagline. Ví dụ “Kangaroo, Máy lọc nước hàng đầu Việt Nam”.
- Tagline trên ảnh quảng cáo. Ví dụ: Ví dụ “Deal sốc giá hời”, “Mua 2 tặng 1”,…
- …
Content Creator
Content Creator là người sáng tạo nội dung. Thực ra bất cứ ai tạo ra nội dung đều có thể được gọi là Content Creator, tức là cả Content Writer hay Copywriter đều có thể gọi chung là Content Creator.
Tuy nhiên mình thấy Content Creator thường được hiểu là những nhà sáng tạo tầm cỡ hơn là một người viết bình thường. Ví dụ một số anh chị nổi tiếng: chị Khánh Vy, anh Khoai Lang Thang, anh Độ Mixi,…
Dân Content làm việc ở đâu?
1️⃣ In-house
Nếu bạn làm In-house, bạn sẽ tập trung làm nội dung cho một công ty duy nhất. Nhưng đừng lầm tưởng như vậy là nhàn nhé.
📌 Ví dụ: Một doanh nghiệp sẽ cần đủ loại nội dung, từ SEO Blog, Social Media, Landing Page, PR báo chí, Email Marketing, thậm chí bảng hiệu, slogan, brochure,… bạn sẽ phải làm hết.
Có nghĩa là: Bạn vẫn sẽ làm nhiều đầu việc, nhưng cho một công ty duy nhất.
2️⃣ Agency
Agency là nơi chuyên cung cấp dịch vụ Marketing cho doanh nghiệp. Ở đây, bạn sẽ được làm nhiều content khác nhau cho nhiều khách hàng khác nhau.
Ví dụ như Kind Content cũng đã và đang làm cho hàng trăm khách hàng chẳng hạn.
Tuy nhiên, cũng đừng hiểu lầm làm Agency là lúc nào cũng sáng tạo nhé, nó sẽ kiểu kiểu: Nếu bạn giỏi Content SEO, thì có thể cả năm có khi bạn chỉ được giao việc viết SEO đó :v
3️⃣ Freelancer
Freelancer là kiểu làm việc linh hoạt nhất, bạn có thể nhận dự án từ khác hàng cá nhân, doanh nghiệp hoặc Agency mà không bị ràng buộc.
Cá nhân mình cung bắt đầu làm Freelancer từ khi còn là học sinh, và đây chính là cánh cửa giúp mình mở ra được rất nhiều cơ hội sau này.
Tuy nhiên, cũng có nhiều điểm trừ như là: Cần nhiều kỹ năng hơn là chỉ biết làm Content, ví dụ phải biết tìm kiếm, chốt đơn, duy trì khách hàng chẳng hạn.
4️⃣ Tự xây kênh
Thay vì viết cho người khác, bạn có thể tự xây dựng thương hiệu cá nhân qua Blog, YouTube, TikTok, Facebook… để kiếm tiền từ quảng cáo, Affiliate Marketing, bán sản phẩm hoặc dịch vụ riêng.
Đây là hướng đi mà mình vẫn đang tập trung mạnh, vì chỉ vậy thì sau này mới ngưng làm việc được. Nên dù bạn chọn hình thức nào, cũng nên ưu tiên riêng một kênh cho cá nhân bạn nhé!
📌 Tóm lại…
Thực ra bạn cũng chẳng cần so đo hơn thua giữa các môi trường làm việc đâu, vì nếu bạn giỏi, thì đi đâu, làm gì cũng thành công mà thôi.
Nhưng một lời khuyên quan trọng nhất: Hãy vững nền tảng trước để có tư duy đúng, từ đó đi đúng hướng đã. Bạn có thể học toàn bộ tư duy ở Content Foundation nhé.
Các bước xây dựng một Content chuyên nghiệp
Tại Kind Content, mình và team đã sáng tạo hầu hết các dạng Content, bàn giao hơn 100.000 bài viết cho hàng trăm đối tác.
Và sau nhiều lần tối ưu, đây chính là quy trình mà bên mình áp dụng cho mọi dự án, và đương nhiên là mỗi dạng Content sẽ khác xíu, nhưng các bước thì nó vẫn kiểu như thế này…
1️⃣ Hiểu kiến thức nền tảng
Trước khi làm bất kỳ nội dung nào, bạn phải hiểu rõ bản chất của nó. Viết bài Website thì phải hiểu SEO, làm Social thì phải hiểu thuật toán, nền tảng, tại sao nên viết cái này/ tại sao không…
Tức là hiểu trước rồi mới làm được! Mình thấy nhiều bạn chả biết gì, cứ kêu con AI viết… bảo sao bài chả ai like, chả có đơn nào.
Bên mình cũng đã có khóa học chi tiết về Content Foundation rồi (Chỉ 97K mà thôi)
2️⃣ Chiến lược rõ ràng
Trước khi bắt tay vào viết, bên mình luôn có một Content Manager làm việc trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ mục tiêu kinh doanh & marketing của họ.
Sau đó, một bảng chiến lược chi tiết sẽ được lập ra, bao gồm mục tiêu, Big Idea, Key Message, Content Direction & các ý tưởng triển khai chi tiết,… Vậy mới đảm bảo ra kết quả được.
Bạn có thể học kỹ năng này ở đây: Khóa học Content Strategy: Lập chiến lược, kế hoạch Content đa kênh
3️⃣ Chuẩn bị thông tin về chủ đề
Nếu làm phần chiến lược tốt, thì lúc này chỉ cần vào Content Calendar để xem mình có trách nhiệm ở bài nào, xem kỹ phần Direction, note lại thông tin ở bảng đối tượng, insight, sản phẩm,…
Và để content bạn xịn hơn nữa. Hãy research thêm 2 – 3 bài cùng chủ đề của đối thủ nữa để tham khảo.
Chú ý: Mấu chốt của bước này là chuẩn bị cho thật kỹ, đừng để viết rồi bắt đầu mò thông tin nhé.
4️⃣ Phác thảo mục lục nội dung
Lập dàn ý trước khi viết sẽ giúp nội dung có cấu trúc rõ ràng, không lan man, không thừa cũng không thiếu ý. Và đặc biệt là bạn có thể gửi cho cấp trên xem trước, để tránh việc không được duyệt á.
5️⃣ Viết nội dung chính
Hiện tại AI thông minh rồi thì toàn bộ thông tin chiến lược, kinh nghiệm cá nhân, bài viết đối thủ,… mọi thứ mình sẽ gửi hết cho AI, sau đó cùng nó viết một phiên bản hoàn chỉnh.
Chú ý: Ở giai đoạn này mình thấy chỉ cần hoàn thành đủ ý, khoảng 80% là được. Chưa cần mắm muối hay tối ưu SEO, chuyển đổi gì hết đâu. Để bước sau sẽ dễ hơn.
6️⃣ Sửa nội dung (Gọn hơn, hay hơn, cá nhân hơn)
Ở bước này Writer sẽ cần viết làm sao để nội dung mượt hơn, logic hơn, tối ưu SEO, chèn vào các câu CTA, câu từ cảm xúc hơn.
Bước này mình thấy AI làm không được, và nhiều khi dùng AI cảm giác nó còn tốn thời gian hơn, nên tốt nhất đừng làm dụng và nên tự sửa nhé. Đây cũng sẽ là điểm khác biệt giữa bài của bạn và AI đấy.
7️⃣ Thêm hình ảnh, video minh họa
Phần này thì tùy trường hợp, làm đủ các bước trên thì bây giờ bạn thiết tấm ảnh hay Video quay dựng cũng dễ hơn nhiều rồi. Hay kể cả làm Landing Page, đây là lúc bạn bắt đầu thiết kế đó!
8️⃣ Đo lường để tối ưu nội dung
Cuối cùng, không thể bỏ qua bước này. Theo dõi hiệu quả, điều chỉnh lại, đưa ra nhiều phiên bản để tăng hiệu quả chuyển đổi cho bài viết nhé.
Bên trên chính là quy trình bên mình hay làm đó, nếu bạn muốn chi tiết hơn, cầm tay chỉ việc ứng dụng sáng tạo từng dạng Content, bạn có thể học ở Content Mastery – Khóa học ALL IN ONE của mình nhé.
Lộ trình học Content cho người mới
Học và làm Content không có một con đường cố định, nhưng nếu bạn có một lộ trình rõ ràng ngay từ đầu, bạn sẽ tiết kiệm được rất nhiều thời gian thay vì mò mẫm lung tung.
Mình gợi ý bạn lộ trình khoa học gồm 3 bước:
- Xây nền tảng vững chắc: Hiểu bản chất Content Marketing, học tư duy và rèn vốn từ.
- Lập chiến lược Content Marketing: Học cách nghiên cứu khách hàng, xây dựng kế hoạch nội dung.
- Thực hành triển khai đa kênh: Viết blog, làm Content SEO, Social Media, Video, PR,…
Mình đã viết một bài chi tiết về lộ trình này, bạn có thể đọc tại đây nhé: Lộ trình tự học Content Marketing cho người mới. Đọc liền nếu muốn tiết kiệm 3 – 4 làm nghề nhé!
Sai lầm thường gặp khi làm Content
Học và làm Content không khó, nhưng rất dễ mắc sai lầm. Nếu bạn cảm thấy viết hoài mà không tiến bộ, không hiệu quả thì có thể bạn đang vướng vào một trong những lỗi này đấy.
1. Viết nhiều, mà không viết đúng
Nhiều người nghĩ rằng viết nhiều thì sẽ giỏi. Nhưng thực tế, nếu bạn viết mà không hiểu bản chất, không có tư duy đúng, thì dù viết 1000 bài cũng không khá hơn được.
Giống như bạn tập gym mà sai kỹ thuật, tập bao nhiêu cũng không lên cơ, thậm chí còn phản tác dụng. Quan trọng không phải viết nhiều, mà là viết có chiến lược, có mục tiêu rõ ràng.
Giải pháp: Học ngay Content Foundation của mình ngay từ những ngày đầu tiên!
2. Chạy theo xu hướng nhưng không có chiến lược
Nhiều người chạy theo trend nhưng không biết viết để làm gì. Đăng bài viral, content triệu view nhưng không tạo ra khách hàng, không giúp thương hiệu phát triển, thì cuối cùng chỉ là làm cho vui.
Giải pháp: Luôn đặt câu hỏi “Mục tiêu của mình là gì?” và đảm bảo mỗi bài viết đều có chiến lược cụ thể, phục vụ mục tiêu kinh doanh hoặc marketing.
Mình khuyến khích bạn hãy học khóa này: Content Strategy: Chiến lược, kế hoạch nội dung đa kênh
3. Không đo lường hiệu quả
Content không phải là “viết xong là xong”. Nếu không đo lường traffic, tương tác, tỷ lệ chuyển đổi, bạn sẽ không biết content có hiệu quả hay không, hay làm thế nào để tối ưu.
Ví dụ như bài viết dưới đây, sau khi tối ưu lại từ định dạng chữ sang ảnh, mình đạt hiệu quả x80 lần.
Mỗi chỉ số, đều có một câu chuyện đằng sau. Việc của chúng ta là xem, hiểu, và điều chỉnh. Từ sáng tạo tất tần tật các dạng nội dung đến đo lường mình đóng gói trong Content Mastery hết rồi đó.
Kết luận,
Tóm lại, Content có thể giúp bạn kiếm tiền, phát triển doanh nghiệp và nhiều nhiều lợi ích khác. Nhưng nếu làm sai hướng, bạn có thể tốn rất nhiều thời gian, công sức mà không thu được kết quả gì.
Đó là lý do bạn cần hiểu đúng bản chất, có chiến lược rõ ràng, tránh sai lầm mình chia sẻ trên. Và để làm đúng hãy bắt đầu với Content Foundation nhé, 8 năm của mình bạn chỉ cần một buổi tối để lấy thôi 😀
