Trong một chiến lược Content Marketing bài bản, doanh nghiệp không thể bỏ qua thư viện nội dung thương hiệu. Đây như một bộ hồ sơ của doanh nghiệp, giúp khách hàng, đối tác và thị trường hiểu rõ bạn là ai, làm gì, mang lại giá trị gì.
Thư viện nội dung thương hiệu là gì?
Hiểu đơn giản, đây là tập hợp tất cả những nội dung cơ bản và quan trọng nhất về thương hiệu, bao gồm:
- Doanh nghiệp là ai, thành lập khi nào, xuất phát từ đâu.
- Sứ mệnh, tầm nhìn, giá trị cốt lõi.
- Các dịch vụ, sản phẩm, điểm mạnh nổi bật.
- Lợi thế cạnh tranh và USP (Unique Selling Point).
- Đội ngũ nhân sự, văn hóa doanh nghiệp.
- Case study, câu chuyện khách hàng.
- Hành trình phát triển, thành tựu đạt được.
Những nội dung này cần được trình bày đầy đủ trên các kênh truyền thông như website và các kênh social, đặc biệt trong giai đoạn khởi đầu chiến dịch marketing.
Vấn đề thương hiệu mới đang hay gặp phải
| Vấn đề thường gặp | Lợi ích khi có bộ nội dung thương hiệu |
|---|---|
| Đầu tư vào viral, tips, mini game… nhưng khách hàng vẫn không biết thương hiệu là ai, cung cấp gì. | Tạo nền móng vững chắc, khách hàng hiểu rõ thương hiệu là ai, bán gì ngay từ đầu. |
| Social có vài bài giới thiệu nhưng rời rạc, thiếu hệ thống, khách hàng thoát trang nhanh. | Tăng niềm tin & uy tín với kênh social chuyên nghiệp, nội dung nhất quán. |
| Website sơ sài, không thể hiện rõ năng lực, khách hàng mất niềm tin ngay từ vòng đầu. | Tăng tỉ lệ chuyển đổi, khách hàng dễ dàng liên hệ, đăng ký dịch vụ. |
| Đối thủ nhỏ hơn nhưng có nội dung rõ ràng lại chiếm ưu thế lâu dài. | Tối ưu dài hạn, thư viện nội dung trở thành tài sản bền vững. |
Kind Content hỗ trợ được gì cho doanh nghiệp?
Nếu quý khách chưa thể hiện rõ thông tin về thương hiệu, chúng tôi sẽ tư vấn và xây dựng bộ nội dung nền tảng trước.
- Trên website, thương hiệu thường được hoàn thiện các trang cơ bản như Giới thiệu, Tầm nhìn & Sứ mệnh, Dịch vụ, Case Study, Feedback, Blog…
- Trên social, đội ngũ cũng sẽ thống nhất lại định vị, triển khai các tuyến bài “Chúng tôi là ai”, “Vì sao chọn chúng tôi”, cùng các nội dung Casestudy và Feedback để ghim đầu kênh.
Ví dụ, với thương hiệu Moon Billiards, ngay khi tiếp nhận dự án, việc đầu tiên là xây dựng một bài giới thiệu & thiết kế chuyên nghiệp để ghim đầu trang.
Hay Du học TNS cũng được Kind Content làm mới Cover Fanpage, thể hiện rõ các dịch vụ đang kinh doanh để khách hàng hiểu hơn vè thương hiệu.
Hoặc thương hiệu nước hoa Vivian’s Corner được Kind Content đã thiết kế mới lại hoàn toàn giao diện, thêm vào lý do tin, góp phần giúp doanh số bán hàng trên Website tăng gần 30%.
Kết luận
Tóm lại, thư viện nội dung thương hiệu là bước nền tảng để mọi chiến lược Content Marketing phát huy tối đa hiệu quả. Có nền tảng này, bạn mới sẵn sàng cho quảng cáo, viral, hay bất kỳ chiến dịch nào phía sau.
