4 năm xây Social Media & SEO Website cho Du học & Di trú TNS

Giới thiệu

Du học & Di trú TNS là một trong những đơn vị tư vấn định cư, du học Úc ra đời sớm nhất tại Việt Nam, hoạt động từ năm 2011 với tôn chỉ “tư vấn thật, lộ trình thật, đồng hành dài lâu”.

Dù sở hữu nền tảng chuyên môn vững vàng, đội ngũ tư vấn giàu kinh nghiệm và hàng ngàn khách hàng thành công, nhưng trong nhiều năm liền, TNS lại gần như “vô hình” trên Internet, đặc biệt trên nền tảng Google.

Năm 2021, TNS chính thức bắt tay cùng Kind Content với một mục tiêu duy nhất: Trở thành thương hiệu số 1 về di trú và du học Úc trên môi trường số. Và tới thời điểm hiện tại, Kind Content vẫn đang tiếp tục đồng hành với TNS trên con đường này.

Kết quả ấn tượng

Social Media

Từ vỏn vẹn 20K Pageviews, 5 inbox, sau khi triển khai bài bản, hệ thống Social của TNS tăng trưởng rõ rệt từ 50-800% mọi chỉ số.

SEO tổng thể

Từ một Website mới hoàn toàn, Website của TNS sau khi đầu tư SEO đã trở thành Top 3 thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực Du học & Định cư Úc trên Google.

Thách thức

1. Social Media chưa đầu tư

Dù có nhiều kinh nghiệm thực tế, nhưng kênh Social TNS lại chưa có kế hoạch chăm sóc lâu dài, không đồng bộ nên khó xây dựng hình ảnh thương hiệu, khách hàng khó nhớ đến thương hiệu.

Một số vấn đề chính:

• Các tuyến bài chưa đa dạng, chưa có kế hoạch chăm sóc, duy trì kênh.
• Lịch đăng bài không đều, nhiều tuần “vắng bóng” trên mạng xã hội.
• Màu sắc, logo, hashtag, ký tên thiếu đồng nhất.
• Thiếu quy trình sản xuất nội dung bài bản.
• Nội dung chưa có hệ thống đo lường, báo cáo cụ thể.

2. Website lỗi thời

Website của TNS trước hợp tác với Kind Content gần như chỉ sử dụng để lưu trữ bài viết với giao diện cũ kỹ, thiếu hoàn toàn yếu tố branding và chuyển đổi khách hàng.

Một số vấn đề chính:

• Thiết kế không tối ưu cho di động, nhiều lỗi 404 nên khách truy cập thoát sớm.
• Form đăng ký đơn giản, CTA mờ nhạt và phải điền quá nhiều thông tin.
• Không có blog hoặc trang SEO chi tiết, thiếu nội dung giải đáp cho khách hàng.
• Không tích hợp livechat, Zalo, Messenger để hỗ trợ khách.
• Nội dung chưa đầu tư, chỉ lấy từ Social đăng lại, bị Google đánh giá là trang không chất lượng.
• Không có hệ thống đo lường hành vi người dùng, không tracking chuyển đổi.

3. SEO không làm, chìm trên Google

Trước khi hợp tác cùng Kind Content, TNS chưa triển khai bất kỳ hoạt động SEO nào. Website lỗi thời, không tối ưu từ khóa, cũng không xuất hiện ở bất kỳ vị trí nổi bật nào trên Google.

Ngay cả những từ khóa cơ bản về tên thương hiệu là “TNS”, nơi khách hàng tiềm năng tìm kiếm nhiều nhất để tìm hiểu về thương hiệu thì TNS cũng hoàn toàn vắng bóng.

Điều này khiến TNS đánh mất cơ hội tiếp cận hàng trăm khách hàng mỗi tháng, đồng thời bỏ lỡ lợi thế cạnh tranh với các đối thủ đã đầu tư digital bài bản từ sớm.

4. Ngành đặc thù

Ngành tư vấn di trú, du học luôn thay đổi chính sách, khách hàng thì cực kỳ kỹ tính, cần thông tin minh bạch, xác thực và phản hồi nhanh chóng. Nếu không bắt kịp xu hướng, thương hiệu sẽ “trượt sóng” ngay.

Một số khó khăn chính:

• Thông tin, chính sách visa Úc thay đổi liên tục, khó cập nhật kịp thời.
• Khách yêu cầu nội dung chuyên sâu, nguồn tin xác thực, dẫn chứng rõ ràng.
• Thị trường cạnh tranh mạnh, nhiều đơn vị đã đầu tư digital bài bản từ sớm.
• Review tiêu cực trên mạng xã hội có thể lan rộng, ảnh hưởng uy tín thương hiệu.

Đó là lý do, dù có hàng ngàn hồ sơ thành công, TNS vẫn chưa tận dụng được cơ hội lớn từ thị trường online cho cả kênh Social và kênh Website.

Chiến lược

1. Social Media

Từ chỗ đăng bài không đều, nhận diện thương hiệu mờ nhạt, Kind Content thiết lập lại toàn bộ lịch đăng Social cho TNS.

Mỗi ngày đều có bài mới, chia thành nhiều nhóm nội dung:

• Kiến thức về visa, du lịch, di trú, du học,định cư Úc
• Tin tức mới nhất về lĩnh vực (Cập nhật hàng ngày)
• Case Study thành công
• Feedback khách hàng
• Giới thiệu dịch vụ của TNS

Hình ảnh nhận diện đồng bộ từ màu sắc, layout đến hashtag, chữ ký, giúp chỉ cần “lướt qua” cũng biết là bài của TNS. Social trở thành “phễu đầu vào” hiệu quả, dẫn dắt khách hàng đến website và inbox tư vấn mỗi ngày.

Ngoài ra Kind Content còn tiến hành đo lường reach, tương tác, chuyển đổi cho TNS, đưa lên Lookerstudio để báo cáo trực quan hơn.

2. Seeding cộng đồng

Khác biệt lớn của TNS sau hợp tác là không cần “spam” mà vẫn liên tục được nhắc tên trong các group lớn ngành du học & di trú.

Kind Content hỗ trợ Team TNS seeding ở các bài viết trong các nhóm cộng đồng liên quan, nhờ vậy, hình ảnh TNS phủ sóng rộng khắp, được khách hàng cũ review, khách mới recommend mà không phụ thuộc quảng cáo.

3. SEO tổng thể

1. Website

Sau thành công của hợp đồng Social trong năm đầu tiên, Kind Content tiếp tục đảm nhận mảng SEO tổng thể cho TNS.

Ngay từ khi bắt đầu, Kind Content đã xác định Website phải là trung tâm, là nơi chuyển hóa mọi lượt truy cập thành khách hàng tiềm năng.

Giao diện cũ của TNS được “đập đi xây lại” hoàn toàn:

• Thiết kế lại chuẩn UX/UI, chuẩn Branding, mobile-first
• Tối ưu tốc độ tải (PageSpeed > 95/100)
• Hiển thị testimonial, FAQ, Casestudy để tăng niềm tin
• Thiết kế mới 05 Landing Page dịch vụ chính của TNS
• Tích hợp đầy đủ các tính năng để tối ưu CRO

2. Onpage SEO

TNS được triển khai chiến lược nội dung bài bản, bắt đầu từ nghiên cứu và phân nhóm từ khóa theo mô hình topic cluster, bao phủ toàn bộ hành trình tìm kiếm của khách hàng, từ visa, định cư, du học, đến học bổng, ngành nghề, review trường và case study.

• Viết mới & cập nhật liên tục hơn 300 Content SEO đảm bảo nội dung đúng search intent, chuẩn xác, liên tục update thông tin mới nhất.
• Nghiên cứu Prompt Engineering, đào tạo cho AI viết bài chính xác, vừa gia tăng nhanh chóng về số lượng lẫn chất lượng bài viết.
• Mỗi cụm chủ đề đều có blog chuyên sâu, landing page tối ưu chuyển đổi và form đăng ký tiện lợi.
• Toàn bộ nội dung được kiểm soát chặt chẽ về tính chuyên môn, hình ảnh nhận diện và liên kết nội bộ (internal link) theo dòng hành vi khách hàng.
• Xóa toàn bộ nội dung cũ chưa đạt chất lượng do đăng từ Social lên Website.
• Tối ưu CTA, chèn testimonial, FAQ, bảng so sánh tăng niềm tin.

3. Technical SEO

Hạ tầng website được tái cấu trúc từ đầu, đảm bảo tốc độ, bảo mật, trải nghiệm mượt mà và chuẩn SEO Google mới nhất.

• Audit chuyên sâu bằng Screaming Frog, Ahrefs, Google Search Console để phát hiện và xử lý lỗi index, canonical, heading, schema.
• Tối ưu tốc độ tải trang trên cả mobile và desktop (PageSpeed >95), cấu hình cache, lazyload, nén ảnh, preload font, GZIP.
• Thiết lập chuẩn canonical, schema markup, breadcrumbs, sitemap động.
• Đảm bảo website luôn hoạt động ổn định, backup định kỳ, bảo mật HTTPS và chống spam.

4. Offpage SEO

Tăng tín nhiệm và độ phủ thương hiệu bằng hệ sinh thái liên kết chất lượng cao, tập trung vào xây dựng E-E-A-T và vị thế chuyên gia ngành di trú – du học.

• Xuất bản 20 guest post chất lượng cao trên các trang uy tín giáo dục, di trú, du học & tối ưu anchor text.
• Tạo brand mention, citation trên danh bạ doanh nghiệp, diễn đàn, nền tảng review lớn.
• Triển khai PR báo chí trên các trang ngành và các trang tin tức uy tín.
• Chọn lọc backlink theo tiêu chí: chủ đề liên quan, DR/UR minh bạch, anchor tự nhiên.
• Theo dõi & bảo vệ thương hiệu, xử lý link xấu định kỳ.

5. CRO (Conversion Rate Optimization)

Không để lãng phí traffic, Kind Content xây dựng hành trình chuyển đổi liền mạch trên từng hành trình khách hàng.

Checklist CRO:

• Tối ưu Content Funnel từ Social, Blog, Group, Email đến Landing Page dịch vụ
• Tối ưu Sticky form, CTA ở mọi điểm chạm
• Hỗ trợ A/B testing, heatmap, session recording
• Đo lường toàn bộ chỉ số: Impression, CTR, Event, Time On Site, Bounce Rate,…
• Kết nối dữ liệu từ GA4, GSC, Tag Manager trên một bảng báo cáo
• Tích hợp livechat, Zalo, Messenger, Số điện thoại
• Mọi Leads đều được thông báo qua Email & Telegram

6. Tự động hóa với AI & Automation:

Năm 2025 Kind Content đã giúp TNS đã xây dựng được một hệ thống gần như tự động quy trình sáng tạo, vẫn đảm bảo chất lượng cao & tối ưu hiệu quả.

• News Automation: Toàn bộ tuyến bài News đã được tự động hóa. Hệ thống AI sẽ tự động cập nhật, thu thập tin tức mới nhất về visa, định cư, du học từ các nguồn uy tín, ví dụ như Bộ di trú, định cư Úc. Các trang lớn như Timeout, ABC, Koala,…
• Carousels, Images Automation 100%: Các tuyến bài làm ảnh theo Template như Feedback, Case Study, Album ảnh của TNS cũng được Workflow của Kind Content tự động làm 100%, tiết kiệm ngân sách đáng kể.
• Auto Rewrite & đăng tải Casestudy: Khi nhân sự sales hoặc founder đăng bài chia sẻ về case khách hàng, AI sẽ tự động biên tập lại thành phiên bản chuyên nghiệp, đồng nhất format để đăng tải trên các kênh chính thức của Du học & Di trú TNS.
• Content SEO tự động 80%: Kết hợp AI và Python, hệ thống sẽ tự động crawl dữ liệu từ các nguồn chính thống, các bài viết top Google, phân tích, lên outline và tạo nội dung bài SEO. Con người 20%, chịu trách nhiệm tối ưu E-E-A-T và kiểm duyệt, biên tập nội dung.
• Đồng bộ Social & SEO: Mỗi bài Content SEO đăng trên website đều tự động sinh ra bản tóm tắt, sẵn sàng đăng lên các kênh Social, kéo traffic về website một cách thông minh.
• AI hỗ trợ sáng tạo nội dung chuyên sâu: Với những tuyến bài khó như quảng cáo, giới thiệu dịch vụ, Kind Content đã phát triển các AI Assistant chuyên biệt, giúp nhân sự hoàn thiện nội dung chỉ trong vài phút, đảm bảo chuẩn branding, mục tiêu và chính xác từng thông số, tính năng, lợi ích dịch vụ.
• Tự động báo cáo, đo lường & cải thiện: Toàn bộ thông tin về Social Media & Website của TNS sẽ được báo cáo tự động qua Email, Telegram. Đồng thời các bài chưa đạt hiệu quả sẽ qua một luồng xử lý thay đổi tiêu đề, cập nhật nội dung để tối ưu hiệu quả trên từng Content.

Kết luận

Với chiến lược toàn diện, ứng dụng công nghệ hiện đại và nội dung chất lượng cao, Kind Content đã giúp TNS trở thành top 3 công ty định cư Úc nổi bật nhất trên môi trường số, và vẫn luôn hướng tới công ty hàng đầu trong lĩnh vực.

Đây là minh chứng rõ nét cho sức mạnh của Content Marketing đa kênh, SEO chuyên sâu và vai trò của công nghệ AI Automation trong việc phát triển thương hiệu bền vững.