Content Marketing không đứng yên, nó luôn thay đổi theo khách hàng, theo nền tảng, theo AI,… Những gì hiệu quả năm ngoái có thể đã lỗi thời trong năm nay.
Vậy năm 2025, xu hướng Content Marketing sẽ đi theo hướng nào? Doanh nghiệp, người làm Content, Freelancer cần thay đổi ra sao để không bị bỏ lại phía sau?
Bài viết này mình đã tổng hợp những xu hướng quan trọng, dựa trên số liệu thực tế từ các nguồn thống kê uy tín, bạn cứ yên tâm tham khảo nhé!
1. AI & Content #
88% marketer đang sử dụng AI vào công việc, trong đó 93% là để sáng tạo nội dung (Survey Monkey).
Nhưng vấn đề lớn nhất của AI là:
- Nếu không có định hướng, chỉnh sửa, AI dễ làm… vớ vẩn.
- AI vẫn có thể bịa số liệu, hoặc lấy thông tin từ nguồn không xác thực.
- Không có cá tính, quan điểm riêng, không có trải nghiệm thực tế.
- Không hiểu khách hàng, một phần do hành vi con người thay đổi thường xuyên, khó đoán.
Theo mình, để AI làm đúng ý thì phải:
- Hiểu sâu về Content Marketing, bạn sẽ biết AI viết chỗ nào đúng, chỗ nào sai để điều hướng.
- Nắm rõ cách viết từng dạng nội dung, bạn sẽ ra lệnh (prompt) tốt hơn để AI làm đúng.
- Biết cách kiểm tra & chỉnh sửa, AI có thể tạo bài viết, nhưng bạn phải feedback lại để hoàn thiện nó.
Tóm lại: Bạn càng giỏi, thì con AI càng làm hay, bạn ẩu thì AI… tạo rác. Nên dành ra một buổi tối học bài bản trong Content Foundation trước rồi làm gì thì làm nhé.
2. Video ngắn tiếp tục thống trị #
82% traffic trên Internet sẽ tới từ Short Video trong năm nay (Firework). Và đoán xem? TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts vẫn là những nền tảng phát triển mạnh nhất.
Vì sao video ngắn vẫn là “vua” trong Content Marketing?
- Thời gian chú ý của người dùng ngày càng ngắn, họ chỉ mất giây để quyết định có tiếp tục xem video hay không.
- Thuật toán ưu tiên video ngắn, khi mà TikTok, Instagram, YouTube đang đẩy mạnh nội dung ngắn, giúp video dễ viral hơn. Và Facebook, LinkedIn cũng bơm liên tục để không bị bỏ lại.
- Video ngắn giúp thương hiệu tiếp cận khách hàng nhanh hơn. Một video 30s có thể tiếp cận hàng triệu người, trong khi một bài viết blog có thể mất nhiều tháng để lên top Google.
Vậy loại video ngắn nào đang hiệu quả nhất?
Bạn có thể không phải là một “TikToker”, nhưng nếu làm Content, bạn không nên bỏ qua video ngắn nhé.
- Tutorial / Hướng dẫn nhanh: “3 cách viết Content hay mà ít ai biết!”
- Storytelling cá nhân / Case study: “Mình đã kiếm 50 triệu/tháng nhờ viết Content như thế nào?”
- Behind-the-scenes: “Hậu trường 1 ngày làm Content Marketer.”
- Review sản phẩm / Dịch vụ: “Đây là lý do vì sao khách hàng thích Kind Content!”
- Trend / Challenge / Meme: “Làm thử trend viết Content theo phong cách Gen Z!”
Pro Tip: Bạn không cần thiết phải quay video chuyên nghiệp đâu, mà chân thật được đánh giá cao hơn nhiều.
3. Tìm kiếm bằng giọng nói & AI Search #
47% lượt tìm kiếm sẽ là voice search vào năm 2025 (SEJ).
Đồng thời, Google đang chuyển sang AI-generated search (SGE), tức là AI sẽ trả lời trực tiếp thay vì dẫn link đến website như trước. Cụ thể:
- Trước đây: Người dùng tìm kiếm → Google hiển thị link bài viết → Họ click vào trang web để đọc.
- Bây giờ: Người dùng tìm kiếm → AI của Google tự tạo câu trả lời ngay trên trang kết quả → Họ không cần click vào website nữa.
Kết quả:
- Website có thể bị mất traffic nếu không tối ưu để được trích dẫn trong AI-generated search.
- Bài viết dài lan man sẽ không còn hiệu quả, Google ưu tiên nội dung ngắn gọn, đúng trọng tâm.
SEO ngày càng hướng đến tìm kiếm giọng nói & câu trả lời nhanh.
Để tối ưu được cho AI Search & Voice Search, bạn nên làm theo Checklist Content SEO mà bên mình khyến nghị.
4. Content cá nhân hóa #
84% khách hàng thích được cá nhân hóa (Sender). Đồng thời, Email có tiêu đề cá nhân hóa có tỷ lệ mở cao hơn 26% so với email thông thường. (Campaign Monitor)
Năm 2025, nếu bạn vẫn làm Content chung chung, không liên quan tới người đọc, họ sẽ bỏ qua bạn ngay lập tức.
Vậy cá nhân hóa nội dung như thế nào cho hiệu quả?
- Sử dụng Google Analytics, Meta Pixel, CRM để biết khách hàng thích gì, họ tìm kiếm gì.
- Chia khách hàng thành các nhóm cụ thể, thay vì viết chung chung cho tất cả.
- Tận dụng AI để cá nhân hóa nội dung tự động
- Gửi nội dung đúng thời điểm, theo hành vi người dùng.
Ví dụ chưa tốt: “Khóa học Content Marketing tốt nhất 2025!” (Quá chung chung)
Ví dụ tốt: “Bạn mới bắt đầu viết Content? Đây là khóa học phù hợp với bạn!” (Đánh vào nhóm khách hàng là người mới)
5. Podcast & Email Marketing #
Mạng xã hội, quảng cáo Facebook, Google Ads ngày càng tốn kém, mà khách hàng thì dễ mất nếu không liên tục tương tác.
Còn Email & Podcast thì khác, nó giúp bạn giữ chân khách hàng mà không phụ thuộc vào nền tảng nào. Hãy xem các báo cáo này:
- Lượt nghe Podcasting dự kiến sẽ tăng trưởng khoảng 48% từ 2024-2029 (Statista).
- 88% khách hàng của bạn kiểm tra email mỗi ngày (Constant Contact).
- Với mỗi 1 đồng bạn bỏ ra cho Email, bạn thường thu về 40 đồng (Omnisend)
Nói cách khác: Nếu bạn không muốn phụ thuộc vào mạng xã hội, google, quảng cáo,… hãy đầu tư vào Podcast & Email Marketing.
6. User-Generated Content (UGC) #
User-Generated Content (nội dung do người dùng tạo ra) là bất kỳ hình thức nội dung nào do người dùng sáng tạo, từ feedback, review, truyền miệng, khen chê,… đều là UGC.
82% khách hàng xem đánh giá của khách hàng trước đó là yếu tố quan trọng trước khi mua hàng. 93% Marketers cho rằng UGC hiệu quả hơn nội dung thông thường do thương hiệu làm ra (Billo).
UGC, tại sao ngày càng hiệu quả?
Người tiêu dùng bị “miễn nhiễm” với quảng cáo truyền thống, họ thích xem trải nghiệm thực tế từ khách hàng khác hơn là quảng cáo có kịch bản.
UGC giúp thương hiệu xây dựng niềm tin tự nhiên hơn: Các bài review, feedback từ khách hàng giúp tạo hiệu ứng truyền miệng tự nhiên mà không cần chi quá nhiều vào ads.
Ví dụ chưa tốt: “Sản phẩm của chúng tôi có chất lượng tốt nhất thị trường!” (Nghe như quảng cáo, không ai tin)
Ví dụ tốt: “Mình đã thử dùng sản phẩm này trong 1 tháng và đây là kết quả thực tế!” (Review thật, tạo cảm giác tin tưởng hơn)
7. Content “chất lượng” lên ngôi #
Google đang thay đổi thuật toán để ưu tiên nội dung chất lượng (Google Helpful Content Update).
Trước đây, ai cũng nghĩ cứ viết thật nhiều, đăng thật nhiều là sẽ hiệu quả. Nhưng bây giờ, nếu Content của bạn không có giá trị thực sự, nó sẽ bị bỏ qua.
Người đọc không cần thêm bài viết dài 3000 chữ chỉ để lặp lại thông tin cũ, họ cần giá trị thực tế, thông tin mới mẻ, có chiều sâu.
Độc giả không ngại đọc bài dài, họ chỉ ngại đọc bài dài mà chẳng có giá trị.
Vậy nên hãy nhớ:
- Làm bài viết dài nhưng phải có giá trị thực sự, không lan man.
- Sử dụng storytelling, ví dụ thực tế, dữ liệu thống kê để làm bài viết hấp dẫn hơn.
- Tạo nội dung evergreen (luôn có giá trị lâu dài), không chỉ chạy theo trend ngắn hạn.
Kết luận #
Đừng sợ, Content Marketing luôn thay đổi, nhưng nguyên tắc cốt lõi vẫn giữ nguyên, thành ra nếu bạn còn thấy hơi mơ hồ, mông lung thì hãy đầu tư lại bài bản nhé.
Để nắm trọn vẹn về gốc rễ về Content Marketing, thì bạn tham khảo khóa học Content Foundation nhé, đang có ưu đãi chỉ có 97.000đ thôi!
