Kỹ năng viết Content phải rèn

Ngày xưa viết content là phải tự mày mò, đọc hàng chục bài để gom ý tưởng. Giờ thì chỉ cần mở ChatGPT hay Gemini là bạn đã có cả kho ý tưởng và dàn ý trong vài giây.

Nhưng nếu bạn không có kỹ năng và kiến thức nền, bạn sẽ không biết AI trả về nội dung đó có đúng hay chưa. Tốc độ thì dễ, nhưng để content ra kết quả thì bạn cần phải giỏi thiệt.

Vậy nên, mình đã update lại những kỹ năng quan trọng nhất để làm content trong năm 2025 nhé.

1. Kỹ năng dùng AI First #

Giờ mỗi khi cần viết, mình luôn bắt đầu với AI trước. Một câu prompt đúng cách có thể cho ra cả loạt ý tưởng, dàn ý và khung nội dung. Nó giống như có một đồng đội brainstorm 24/7.

Theo CoSchedule, 84% marketer nói AI giúp họ tăng tốc độ tạo ra nội dung chất lượng cao (đương nhiên là vẫn cần phải dùng AI đúng cách).

Nguyên tắc: Luôn luôn dùng AI trước để tối ưu tốc độ, con người hoàn thiện sau để đảm bảo chất lượng.

2. Kỹ năng Prompt Engineering #

AI không tự nhiên hiểu mình muốn gì. Nếu bạn gõ vài chữ kiểu “viết bài về skincare” thì kết quả chắc chắn nhạt. Trước tiên bạn vẫn cần hiểu rõ content là gì, làm sao đạt hiệu quả, sau đó dạy AI đầy đủ.

Cách mình thường làm:

• Nói rõ bối cảnh, mục tiêu, đối tượng khách hàng,..
• Đưa ra giọng văn, hình thức trình bày mong muốn.
• Hướng dẫn viết bài, tiêu chuẩn cụ thể cho từng dạng Content.
• Đính kèm ví dụ mẫu để AI bám theo.

Làm như vậy, bản nháp có thể ổn tới 80-90%. Lúc đó, mình không còn phải viết lại từ đầu, chỉ cần tinh chỉnh để thêm ví dụ thực tế, thêm giọng riêng là xong.

Mình cũng có bài hướng dẫn chi tiết cách viết content bằng AI rồi nhé.

3. Kỹ năng Set-up Content Automation #

Ngay cả khi bạn đã biết dùng AI, viết Content đã nhanh và hay hơn trước, nhưng nếu chưa automation thì vẫn chưa tối ưu.

Trong khâu sáng tạo có rất nhiều việc lặp lại: Tuyến bài đơn giản, hình ảnh theo khuôn mẫu, đăng bài, báo cáo số liệu… tất cả đều có thể để hệ thống xử lý 90-100%.

Bên mình đã auto gần như toàn bộ rồi. Ví dụ workflow Automation Content Social dưới đây đã Auto được 06 tuyến bài Attractive cho bên mình:

Sau khi ứng dụng thì trong 1 quý bên mình tăng 30.000 Followers và 14M Reach

Bạn có thể tham khảo khóa học từ A – Z về Content, AI và Automation bên mình để xem chi tiết Casestudy, cũng như đăng ký học miễn phí 30+ videos đầu tiên nhé.

4. Kỹ năng dùng Tools Content #

AI và automation đã giúp bạn đi rất xa, nhưng bản chất automation cũng chỉ là việc kết nối nhiều công cụ khác nhau thành một workflow rõ ràng.

Vậy nên, để làm chủ được automation, bạn vẫn phải hiểu và thành thạo các công cụ cốt lõi nhất: từ AI viết nội dung, AI tạo hình ảnh cho tới các công cụ quản lý, phân tích.

Bên cạnh đó, còn có rất nhiều công cụ “bán tự động” khác cũng quan trọng không kém, ví dụ như công cụ phân tích từ khóa, thiết kế ảnh, dựng video, công cụ Google (Sheets, Docs, Drive),…

Mình có Review ở đây rồi: 30+ công cụ hỗ trợ viết content tốt nhất năm 2025

5. Kỹ năng cứng về Content Marketing #

Nếu không nắm vững những thứ cơ bản quy trình viết, hiểu được tại sao viết Content lại cần nghiên cứu, cần bám sát mục tiêu kinh doanh, cần đo lường,… thì bạn cũng khó mà đi xa.

Khi lên level, bạn lại càng phải học sâu hơn từ phân tích insight, sản phẩm, đối thủ, thị trường,… xây dựng chiến lược nội dung, kết hợp đa kênh (social, website, email, ads…).

Chỉ khi vững từ kiến thức cơ bản đến nâng cao, bạn mới có thể tồn tại trong thị trường mà AI ngày càng thông minh.

6. Kỹ năng Research & Phân tích #

Viết content trong Marketing có mục tiêu là thu về nhận diện, tương tác, đơn hàng,… Trong khi viết lách sẽ chú trọng vào người viết, thể hiện suy nghĩ, cảm xúc của người viết.

Vì sự khác biệt mà mình nói trên, bạn cần có kỹ năng nghiên cứu để tạo ra được những content đúng đắn, chuẩn Marketing.

Cụ thể, trước khi bắt đầu viết, bạn phải:

• Nghiên cứu sản phẩm: Tính năng, lợi ích, mức độ uy tín,… của sản phẩm. Để trong bài viết không bị sai (thông số, kích thước, màu sắc,…) và nổi bật được sản phẩm.
• Nghiên cứu thương hiệu: Giá trị cốt lõi, điểm mạnh của thương hiệu,… để làm cho khách hàng tin yêu, mua hàng.
• Nghiên cứu khách hàng: Bạn cần biết họ là ai, suy nghĩ của họ thế nào, họ cần gì từ đó đáp ứng nhu cầu của họ.
• Nghiên cứu đối thủ: Học hỏi những điểm mạnh và rút kinh nghiệm những điểm họ chưa tốt

Nhưng Research thôi chưa đủ, bạn còn phải phân tích để chọn lọc. Đọc 20 bài top Google mà bê nguyên thì cũng vô nghĩa. Cái bạn cần là nhìn ra đâu là thông tin nào phù hợp và thông tin nào không.

7. Kỹ năng loại bỏ #

Người đọc không có kiên nhẫn cho mấy đoạn vòng vo, và thương hiệu cũng không cần những chi tiết thừa. Bạn cần nên ngắn gọn, súc tích hơn bao giờ hết.

Hãy làm như thế này:

• Loại bỏ những thông tin không giúp khách hàng, không liên quan tới thương hiệu.
• Loại bỏ các thông tin không quan trọng (Nếu phải có thì ngắn gọn hết cỡ)
• Loại bỏ các từ thừa, các từ đồng nghĩa khi viết câu.
• Loại bỏ các ý trùng nhau trong bài viết.
• Loại bỏ bớt các thông điệp trong câu, trong bài viết.

8. Biến phức tạp thành đơn giản #

Làm content đôi khi bạn phải chạm tới những thứ nghe rất “hàn lâm”: thuật ngữ chuyên ngành, số liệu nghiên cứu, quy trình phức tạp. Nếu bê nguyên xi vào, người đọc sẽ thấy khô khan và bỏ đi ngay.

Cách mình hay làm là:

• Dùng ví dụ thực tế thay vì lý thuyết.
• Tránh lạm dụng thuật ngữ hoặc tiếng Anh chuyên ngành.
• Giải thích ngắn gọn như đang kể cho một người bạn nghe.
• Nếu cần, biến thông tin thành ảnh, bảng hoặc video minh họa.

Mục tiêu cuối cùng là để người đọc hiểu nhanh, nhớ lâu, và thấy dễ áp dụng. Từ đó thì họ cũng yêu quý bạn và dễ mua hàng từ bạn hơn.

9. Thể hiện cá tính trong nội dung #

Trong biển nội dung mỗi ngày, điều khiến người ta nhớ đến bạn không chỉ là thông tin hữu ích, mà chính là dấu ấn riêng.

Dù là thương hiệu hay cá nhân, bạn đều cần một cá tính rõ ràng. Đặc biệt trong kỷ nguyên AI, khác biệt lại càng cần thiết.

Theo Lucidpress, 68% doanh nghiệp khẳng định việc duy trì giọng điệu thương hiệu nhất quán giúp tăng doanh thu. Nghĩa là khi content có cá tính và thống nhất, nó còn mang lại kết quả kinh doanh thực sự.

10. Rèn sự chỉn chu #

Nhiều bạn vừa lấy nội dung từ ChatGPT cái, đọc lướt rồi đăng ngay, nhưng chỉn chu thêm 1 phút có thể tạo khác biệt rất lớn.

Một lỗi chính tả nhỏ, một hình ảnh sai kích thước, một câu văn lủng củng, hay một dấu gạch ngang vô lý mà AI hay tạo ra, cũng đủ làm bài viết mất đi sự chuyên nghiệp.

Chỉn chu với mình bao gồm:

• Soát lại chính tả, ngữ pháp, cách trình bày.
• Chú ý các ký tự thừa mà AI hay ghi ra như dấu gạch ngang, dấu *, dấu gạch,…
• Kiểm tra hình ảnh, xem kích thước, màu sắc, nhận diện thương hiệu.
• Đọc lại toàn bộ để xem độc giả có hiểu nhanh và nhớ được gì không.

Nghe thì nhỏ nhặt, nhưng kỹ năng này chính là cái “lớp áo” cuối cùng để content trông chuyên nghiệp, đáng tin cậy. Viết hay có thể thu hút người đọc, nhưng viết chỉn chu mới giữ được họ ở lại.

11. Kỹ năng Repurpose Content #

Kỹ năng này quan trọng vì nó giúp bạn làm ít nhưng ra nhiều, vừa tiết kiệm thời gian vừa tăng độ phủ thương hiệu.

Ví dụ: từ một bài blog, mình rút ý chính để làm post Facebook, biến thành carousel Instagram, cắt thành video ngắn, hoặc gom lại thành email gửi khách hàng.

Theo ColorWhistle (2025), 46% marketer cho rằng repurposing hiệu quả hơn tạo mới, và 65% thừa nhận nó tiết kiệm chi phí hơn.

12. Kỹ năng “Show, don’t tell” #

“Tả chứ đừng kể” đòi hỏi người viết phải mô tả được hành động, cử chỉ, cảm xúc, hay một hình ảnh rõ ràng nào đó để độc giả hình dung ra được câu chuyện ngay trong đầu.

Ví dụ, khi giới thiệu nhân vật ác. Nếu kể là: “hắn ta rất ác” thì người đọc sẽ không hiểu hắn ác thế nào. Mà nên mô tả là: “Khuôn mặt hắn dị hợm, ăn nói lỗ mãng, mắt đảo lia lịa, hắn vừa phạm tội,…”.

Hay để mô tả sản phẩm, việc nói “cái thau đó chất lượng” thì độc giả sẽ không thấy thuyết phục. Nên mô tả là: “Cái thau của tôi để bên ngoài suốt 6 tháng, trải qua bao nhiêu nắng mưa vậy mà nó vẫn mới tinh”.

13. Kỹ năng viết dựa trên Data-driven Content #

Data-driven Content nghĩa là xây dựng nội dung dựa trên hành vi tìm kiếm, báo cáo social và dữ liệu khách hàng… Nhờ vậy, nội dung bám sát đúng nhu cầu thực tế và dễ dàng đo lường hiệu quả.

Theo HubSpot (2025), 30.55% marketer nói dữ liệu giúp xác định chiến lược hiệu quả nhất, 29.59% cho rằng dữ liệu cải thiện ROI, và 27.36% thấy dữ liệu giúp tiếp cận audience chính xác hơn.

14. Kỹ năng làm việc cùng team (Collaboration) #

Viết hay thôi chưa đủ. Nếu hình ảnh lệch tone, thông điệp giữa các kênh không đồng bộ thì hiệu quả giảm ngay.

Collaboration nghĩa là giao tiếp rõ ràng, biết lắng nghe, góp ý và phối hợp chủ động. Nhờ vậy, team triển khai nhanh, đều và chuyên nghiệp hơn.

Theo McKinsey Global Institute, khi nhân viên được kết nối tốt qua công cụ cộng tác, năng suất có thể tăng 20-25 %.

Đây không chỉ là “khéo ăn khéo nói” mà là đòn bẩy để content và dự án vận hành hiệu quả hơn.

15. Kỹ năng học hỏi không ngừng #

Đã bao lâu rồi bạn chưa thật sự đầu tư vào việc học của mình? Lần cuối cùng bạn đọc một cuốn sách về Marketing hay tham gia một khóa học chuyên sâu là khi nào?

Trong thế giới Content thay đổi từng ngày, nếu bạn không học, bạn sẽ bị bỏ lại phía sau. Mỗi kiến thức mới không chỉ giúp bạn viết tốt hơn mà còn mở ra nhiều cơ hội công việc và thu nhập hơn.

Nếu bạn muốn bắt đầu đúng hướng, hãy tham gia khóa học Content Marketing Foundation dành cho người mới ngay bây giờ nhé (Flash Sale 97.000đ cho người chăm chỉ luôn).

Câu hỏi thường gặp #

Kết luận #

Các kỹ năng viết Content này không phải để bạn học một lần là xong, mà là hành trang cần rèn liên tục nếu muốn làm content giỏi trong thời đại AI.

Hãy chọn ra 2-3 kỹ năng bạn yếu nhất để tập trung cải thiện ngay, vì chỉ cần nâng lên một chút thôi, cách bạn viết và cách người khác nhìn nhận bạn đã khác hẳn rồi. Chúc bạn thành công nhé!