Mục lục bài viết

Social Content là gì? Bí kíp triển khai Social Content hiệu quả

Social content là gì

Social Content là gì? Bạn đã biết cách triển khai Social Content sao cho hiệu quả chưa? Bài viết này sẽ giúp bạn hiểu tường tận hai câu hỏi này. Cùng Kind tìm hiểu nhé…

Social Content Là Gì?

Social Content là các nội dung được xây dựng trên nền tảng mạng xã hội Facebook, Twitter, Instagram,…

Mục tiêu của công việc Social Content:

Trong các hoạt động Content Marketing, làm social content là một nhánh nhỏ. Mục tiêu của social content chính là:

  • Truyền tải thông điệp, quảng bá thương hiệu
  • Tiếp cận đúng tệp khách hàng, thu hút khách hàng tiềm năng
  • Thôi thúc người dùng thực hiện hành vi mua sắm tiêu dùng

Lợi ích của làm Content trên mạng xã hội

Có 3 lợi ích nổi bật mà Social Content mang lại:

  • Với một lượng lớn người dùng hiện nay, các mạng xã hội là kênh tiềm năng để tiếp cận khách hàng và quảng bá thương hiệu.
  • Làm Social Content cũng rất dễ để đo lường mức độ hiệu quả từ những số liệu cụ thể về lượt tương tác (like, comment, share). Từ đó giúp chúng ta đánh giá được hành vi khách hàng và đưa ra nhiều phương án để cải thiện chất lượng content.
  • Một chiến lược Social Content đúng đắn sẽ mang đến hiệu quả vượt trội với chi phí thấp, tiết kiệm chi phí Marketing cho doanh nghiệp.

3 loại Social Content phổ biến nhất

Thực ra thì trên các trang mạng xã hội vẫn có đầy đủ hết các loại Content, mỗi người một kiểu nên đa dạng lắm. Nhưng nhìn chung nó sẽ có các dạng chính mà bạn thừa biết là:

Chữ viết

Các bài đăng chỉ có chữ viết. Tuy nhiên dạng này thường không có hiệu quả cao cho lắm, vì những lý do:

  • Nội dung nhiều chữ, người đọc thấy nhàm chán không đọc hết
  • Khó truyền tải cảm xúc và thông điệp

Tuy nhiên những câu nhắc ngắn gọn, hữu ích thì vẫn rất tốt. Ví dụ:

https://www.facebook.com/KindContentAgency/posts/pfbid0kNZQ8pdHTtMKQmJSn41p61EQsi3vA3nhJxHUGyF2wfZ1FsaG3ntLCuTeWMF9faGVl
Ví dụ nội dung chỉ có chữ

Hình ảnh

Theo khảo sát, người dùng sẽ bị thu hút bởi các hình ảnh trước tiên, sau đó mới đến chữ viết. Content dạng hình ảnh có tính trực quan và sinh động hơn.

Đặc biệt là các dạng loạt ảnh (Carousel), gồm chuỗi từ 6 – 10 ảnh. Dạng này mình nghĩ sẽ là xu hướng trong tương lai, các fan của Kind Content cực kỳ thích luôn.

https://www.facebook.com/KindContentAgency/posts/pfbid0LrJo1ZkqwwLErmbURhNF43GQTpzD7aT4drTF1GSaMf6xCm8Bc4dWzcyC77c2Rfi5l
Ví dụ nội dung hình ảnh

Video

Video Contents hiệu quả hơn so với các Contents dạng văn bản chữ viết. Những số liệu sau đây sẽ minh chứng cho điều đó:

  • Nội dung video thu hút người xem và khơi gợi cảm xúc mạnh mẽ qua thị giác và thính giác. Lời kêu gọi hành động (CTA) trong video tạo ra nhiều nhấp chuột hơn 380% các CTA như nút hoặc văn bản.
  • Người xem video có thể giữ lại trong trí nhớ 95% thông điệp của video, nếu họ đọc nó ở dạng văn bản, khả năng ghi nhớ thông điệp là 10%.
  • Video Contents có nhiều lượt chia sẻ hơn 1200% so với Contents dạng hình ảnh và văn bản.

Dạng video mình thấy hài hước vẫn là dạng đem lại rất hiệu quả và dễ viral nhất. Ví dụ một video quảng cáo khá hài hước như này:

Ví dụ về social video

Công việc Của Người Làm Social Content?

Một người làm nội dung trên mạng xã hội thì sẽ đảm nhận các công việc sau đây:

  • Sáng tạo các nội dung đa dạng trên các kênh mạng xã hội.
  • Phối hợp với các phòng ban khác để triển khai chiến lược truyền thông hiệu quả.
  • Hiểu và liên tục cập nhật cơ chế hoạt động của các trang mạng xã hội.
  • Đo lường, phân tích số liệu và báo cáo, tối ưu hiệu quả của Social Content trong chiến dịch.

Những kỹ năng cần có của người làm Social Content

Không dễ để tạo ra những nội dung chất lượng trên mạng xã hội – kênh thông tin có tính cạnh tranh bậc nhất hiện nay. Nhưng cũng không khó để ngày càng cải thiện chất lượng content nếu như người làm nội dung có những kỹ năng sau đây…

Nghiên Cứu Phân Tích

Đây là kỹ năng quan trọng hàng đầu và không phải ai cũng làm tốt nó. Nhiều người cần rất nhiều thời gian để nghiên cứu và phân tích khi làm Social Content.

Muốn tạo ra nội dung tiếp thị hiệu quả, bạn cần đo lường được về hành vi khách hàng, về sản phẩm dịch vụ của đối thủ. Từ đó phân tích, suy luận để có những ý tưởng, chủ đề sáng tạo và thu hút.

Sự sáng tạo

Khả năng sáng tạo là cần thiết ở bất cứ ngành nghề nào. Đặc biệt đối với ngành Marketing, tư duy sáng tạo giúp các Marketer tạo ra những nội dung nổi bật nhất giữa một rừng thông tin như hiện nay.

Mời bạn đọc thêm về chủ đề tư duy sáng tạo ở đây: 29 phương pháp rèn luyện tư duy sáng tạo mỗi ngày

Tận dụng kỹ năng viết đi đôi với giọng văn phù hợp

Văn hay chữ tốt là một lợi thế của bạn khi làm Social Content. Sự linh hoạt trong từng câu chữ, ngắn gọn nhưng đủ ý, đủ để khiến người đọc quan tâm, click và ở lại đến câu chữ cuối cùng là một thành công.

Bên cạnh đó, khi viết content, bạn cũng cần chú ý về giọng điệu phù hợp với đa dạng các tệp khách hàng và với hoàn cảnh. Thật tốt nếu bài viết được thể hiện với một giọng văn vừa lọt tai, mới lạ vừa thú vị lôi cuốn.

Khả năng nhạy bén, cập nhật xu hướng mới

Sự nhạy bén, có tầm nhìn để tạo ra các xu hướng, hay dẫn đầu các xu hướng có thể đem đến kết quả tuyệt vời cho hoạt động arketing trên mạng xã hội. Người đọc, người xem đặc biệt là những người trẻ sẽ luôn bị thu hút bởi những nội dung hợp thời, mới lạ.

Kỹ năng thiết kế hình ảnh, video hấp dẫn

Ai cũng thích cái đẹp. Vì thế, sản phẩm dịch vụ hay thương hiệu muốn được người dùng đón nhận, thì phải có hình ảnh đẹp. Kiến thức về chỉnh sửa hình ảnh, tạo dựng video là cần thiết để bạn tạo ra được những content sáng tạo, mới lạ và viral.

Mời bạn đọc thêm: 15 kỹ năng viết content bạn nên rèn luyện mỗi ngày.

Làm thế nào làm Social Content tốt?

Tiếp theo, Kind muốn chia sẻ một vài tips mà Kind đã học được và làm được để hoàn thành tốt công việc Social Content. Đọc và bỏ túi ngay bạn nhé:

Sáng tạo mỗi ngày

Nếu bạn còn đang tự ti về khả năng viết lách và sáng tạo nội dung của mình, không sao cả, bạn có thể làm tốt hơn trong tương lai nếu luyện tập mỗi ngày.

Bạn có thể tập viết, tập làm hình ảnh, tập quay video về chủ đề bạn muốn ngay lên trên các tài khoản cá nhân của mình. Có làm thì mới có sai, có sai thì mới giỏi được.

Hãy đọc sách mỗi ngày

Đều đặn đọc một vài trang sách mỗi ngày, đặc biệt là sách Content Marketing, đến thời điểm nào đó bạn sẽ vui mừng nhận ra mình đã có thêm rất nhiều vốn từ và kiến thức mà ít người có.

Tham gia các nhóm cộng đồng

Trên mạng xã hội, đặc biệt là Facebook cũng có nhiều cộng đồng chia sẻ kiến thức về Social Content rất đáng để bạn tham gia, trao đổi và học hỏi.

Dựa vào thông tin trên hội nhóm, bạn có thể lượm nhặt nhiều ý tưởng thú vị, hay các xu hướng mới để áp dụng vào việc sáng tạo nội dung của mình.

Một số nhóm chất lượng mà mình đang hoạt động: Tâm Sự Con Sen (hơn 300.000 thành viên), Gen Z Tập Viết Content, Cùng Làm Content Marketing, Mỗi ngày một chút Content,…

Bí kíp rèn luyện cách viết Social Content thu hút

  • Thể hiện rõ ý chủ đạo bạn muốn truyền tải ở câu đầu tiên.
  • Nên viết title ngắn gọn, rõ nghĩa.
  • Viết đúng chỉnh tả, xưng hô phù hợp, hình ảnh sắc nét.
  • Nên kết hợp đa dạng các loại hình content để Fanpage trở nên thú vị và chuyên nghiệp hơn.
  • Đăng bài đều đặn, vào các khung giờ vàng và phản hồi người dùng nhanh nhất có thể.

Đây là 6 cách trong 29 cách viết content thu hút mà mình đã chia sẻ, bạn nhớ lưu lại link này để sau học dần nhé.

Học cách sử dụng các công cụ Marketing

Những công cụ sau đây rất hữu ích cho người làm Social Content, dành thời gian để học cách sử dụng và biến chúng thành trợ thủ cho bạn là điều nên làm: Google Analytics, Google Keyword Planner, Google Trend, Google Search, Youtube Analytics,…

Tự học Content Marketing bài bản

Thực ra các khóa học chất lượng có mức khá rẻ chứ không quá đắt đỏ như các bạn thường nghĩ. Mình cũng có review một số khóa học Content Marketing chất lượng ở đây rồi.

Nhưng dù bạn có đăng ký học hay là còn tiếc thì cái cách mà bạn tự học ở nhà vẫn quyết định rất nhiều sự thành hay bại trong nghề này. Vì thế, bạn nên đọc thêm cả bài này: Hướng dẫn tự học Content Marketing từ a – Z.

Chiến lược xây dựng Social Content đa kênh

Hiện tại mình thấy đây là 3 kênh đáng để bạn đầu tư nhất: Facebook, Instagram và TikTok. Mình sẽ có gợi ý về từng kênh cho bạn ở dưới đây nhé.

Xây dựng kế hoạch content cho Fanpage

  • Xác định mục tiêu (Dựa trên kế hoạch kinh doanh & Marketing)
  • Nghiên cứu về thương hiệu, sản phẩm dịch vụ, đối tượng mục tiêu và đối thủ
  • Xác định thông điệp
  • Lên ý tưởng dựa vào Pillar & Angle.
  • Đánh giá và chọn lọc ý tưởng
  • Đưa vào Content Calendar
  • Tiến hành thực hiện và tối ưu Content
  • Đăng tải, đo lường, kiểm tra, đánh giá phản hồi của người dùng và cải thiện chất lượng content.

Thực ra kênh nào cũng có thể áp dụng được các bước này để lập kế hoạch Content Marketing, chứ không riêng gì acebook bạn nhé.

Xây dựng content cho Instagram

Để xây dựng content cho Instagram đơn giản mà hiệu quả cho người mới bắt đầu làm content social, hãy bắt đầu với 7 hạng mục như sau:

  1. Xác định rõ mục tiêu xây dựng kênh, thị trường và tệp khách hàng mình cần tiếp cận.
  2. Tối ưu profile: tên dễ ghi nhớ, nên chứa từ khoá; phần mô tả ngắn gọn, đẹp và nổi bật.
  3. Phần trọng tâm chính là hình ảnh, do đó hình ảnh cần sắc nét, có sự đồng bộ về màu sắc, phong cách.
  4. Đừng quên đi kèm hashtag trong bài viết.
  5. Bạn nên cân nhắc 9 post đăng gần nhất có bao gồm nội dung chính của kênh.
  6. Follow, tương tác với những người khác đều đặn.
  7. Liên kết Instagram với Facebook, Tiktok hay các mạng xã hội khác để kéo traffic.

Tham khảo: Kênh Instagram của Kind Content.

Tự quay dựng video và nổi bật trên TikTok

Nói thật thì mình hưa có quá nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này, nên xin gợi ý bạn nguồn để học là: Anh Duy Muối bên DC Media – Chủ nhân của hashtag #DCGR, hiện đã hơn 50 tỷ view trên TikTok – Đứng đầu Việt Nam.

Cộng đồng sáng tạo nội dung TikTok hàng đầu.
Cộng đồng sáng tạo nội dung TikTok hàng đầu.

Ngoài khóa học tự xây dựng video Like A Pro chỉ với smartphone của anh Duy, thì mình khuyến khích bạn vào nhóm “DCGR và những idol TikTok” của bên DC Media để trao đổi cũng như học hỏi thêm một cách miễn phí nhé.

Khung giờ vàng để đăng bài lên các trang mạng xã hội

Khung giờ vàng đăng social content là gì? Đó là thời gian lý tưởng mỗi ngày để bạn đăng tải bài viết lên mạng xã hội. Đăng bài vào khung giờ vàng giúp bài tiếp cận tới nhiều người hơn.

Khung giờ vàng đăng bài lên Facebook

Còn tùy vào mỗi lĩnh vực khác nhau mà có các khung giờ hoạt động khác nhau. Kind gợi ý bạn nên đăng thử lúc 7h – 8h, 11h – 12h, 20h – 22h.

Sau khi đăng thử 1 tuần, hãy xem lại thống kê lượt tương tác cho Fanpage, lúc đó bạn sẽ biết đâu là giờ mà khán giả của bạn hoạt động nhiều nhất.

Khung giờ vàng đăng bài lên Instagram

Nhiều số liệu đã chỉ ra rằng có 2 khoảng thời gian mà người dùng Instagram truy cập mạng xã hội này nhiều nhất đó là: 11h – 13h và 19h – 21h, hiệu quả nhất vào thứ 2, thứ 4 & thứ 5. Vì thế đây rất có thể là những khung giờ vàng phù hợp với bạn.

Tuy nhiên khung giờ này vẫn ở mức độ tham khảo thôi nhé. Bạn nên tự thử nghiệm và phân tích số liệu thực tế của content đã đăng, rồi đưa ra khung giờ hiệu quả nhất để đăng bài lên Instagram nhé!

Kết,

Tất tần tật những kiến thức và thông tin cần thiết về Social Content là gì đã được mình chia sẻ hết rồi đấy. Hy vọng bài viết này sẽ giúp các bạn làm việc tốt hơn nhé!

Chia sẻ lên:
Picture of Lâm Nguyễn
Lâm Nguyễn
Mình là Lâm, Founder của Kind Content và Moderator của cộng đồng Tâm Sự Con Sen. Mình đã triển khai hơn 200 dự án Content & SEO cho nhiều công ty từ bé đến lớn, điển hình như TNS, Vietnix, FPT,... Đồng thời mình cũng đam mê với việc phát triển bản thân qua những khóa học, sách, phim nổi tiếng trên thế giới.
Đăng ký nhận tin hữu ích

Liên hệ với chuyên gia
Kind Content hôm nay