Trong suốt 8 năm làm nghề Content Marketing, triển khai hàng trăm dự án cho đủ loại đối tác từ shop online bé tí đến tập đoàn, chưa bao giờ mình không làm Content Calendar.
Và bài viết này, mình sẽ giải thích tới bạn Content Calendar là gì, các tiêu chí quan trọng phải có và tặng luôn cho bạn Template mà bên mình tối ưu qua hàng trăm dự án, từ Social tới Website đều có.
(Cứ đọc tiếp, gần cuối bài mình sẽ tặng cho bạn nhé)
Content Calendar là gì?
Content Calendar là lịch đăng nội dung của thương hiệu được sắp theo thời gian tuần, tháng hoặc năm. Nó giống như một “bản đồ” chỉ rõ bạn sẽ đăng gì, khi nào đăng và đăng ở đâu.
Nhưng này, đừng nhầm Content Calendar với Content Plan hay Content Strategy nhé. Mình thấy nhiều bạn hay bị lẫn lộn chỗ này lắm…
📌 Ví dụ thực tế nhé:
- Content Strategy: “Năm nay Kind Content sẽ tập trung vào content đào tạo để thu hút học viên tiềm năng”
- Content Plan: “Tháng 2 sẽ ra mắt series về Content Freelancer, gồm 10 bài blog và 20 video ngắn”
- Content Calendar: “Thứ 2 đăng bài ’10 kỹ năng Content Freelancer cần có’, thứ 4 đăng video ‘5 công cụ AI cho Freelancer’…”
Tầm quan trọng của Content Calendar
Cái nhìn tổng quan
Nó sẽ cung cấp cho bạn một bức tranh toàn cảnh về toàn bộ quy trình và chiến lược tiếp thị nội dung của bạn. Từ đây bạn có thể dễ dàng sắp xếp lại chúng một cách có trình tự, logic.
Giữ chân khán giả
Nếu khán giả biết lịch trình đăng bài của bạn, họ sẽ có xu hướng đón chờ để xem, thay vì bỏ đi như bình thường.
Ví dụ: Mỗi thứ hai mình đều đăng mộtC bài chuyên môn về Content Marketing, điều này đã giúp mình giữ lại rất nhiều bạn đọc.
Dễ dàng nắm bắt thông tin
Với tư cách một người sở hữu thương hiệu, mình thấy điều này rất quan trọng. Nó giúp mình biết ngày mai “tụi content” đăng gì, tin mới, ưu đãi mới đã cập nhật chưa? Theo dõi trên Content Calendar mình dễ dàng nắm được mọi thứ.
Làm việc chung dễ dàng hơn
Khi làm việc nhóm, các thành viên cần sự thống nhất và tương tác thường xuyên. Content Calendar chia sẻ tiến trình làm việc của mỗi người, nếu có vấn đề thì bạn có thể nhanh chóng sửa đổi để đảm bảo tiến trình chung.
Tăng kỷ luật
Sẽ thật tệ nếu một công việc không có deadline, nó có thể sẽ chẳng bao giờ được hoàn thành. Content Calendar là giải pháp, vì nó luôn ghi rõ ràng công việc và thời gian hoàn thành.
Hỗ trợ việc đo lường, sửa đổi
Bạn có thể dùng Content Calendar để hỗ trợ cho việc đo lường độ hiệu quả của các nội dung. Chỉ cần nhìn qua là bạn có thể biết ngày nào, giờ nào, loại nội dung nào chất lượng còn kém. Từ đó có hướng đi để cải tiến cho nội dung tốt hơn.
Duy trì tính nhất quán
Những thương hiệu thiếu Content Calendar thường xuyên mắc phải một vấn đề. Đó là làm nội dung theo cảm tính, khiến các nội dung trở nên rời rạc, thiếu đồng bộ.
Bạn có thể xem kênh TikTok của Kind Content luôn có font chữ, màu sắc đồng nhất với nhau. Phần lớn công chính là nhờ Content Direction đó.
Làm thế nào để tạo Content Calendar?
Đầu tiên, bạn nên nhớ, lịch nội dung của bạn chỉ giúp cho việc bố trí, trình bày một cách rõ ràng, dễ hiểu, dễ nắm bắt. Còn gốc rễ vấn đề nằm ở khâu lên chiến lược và kế hoạch triển khai cụ thể.
Cho nên, trước khi xây dựng Content Calendar bạn cần xây dựng được:
- Content Strategy nào để đảm bảo đạt được mục tiêu marketing, kinh doanh.
- Content Direction, bao gồm những quy tắc, định hướng, yêu cầu cụ thể cho dự án.
- Và lập kế hoạch Content Marketing cụ thể từng bước triển khai.
Làm xong 3 bước mình nói bên trên rồi bạn mới tới Content Calendar được. Nếu bạn chưa biết làm thế nào cho chuẩn, có thể học trong khóa học Content Strategy của mình nhé 😀
Tiêu chí của một Content Calendar tốt
1. Đầy đủ thông tin
Thông thường thì Content Calendar của mình (cho dự án viết bài SEO hoặc bài Facebook) sẽ gồm những phần dưới đây:
- STT: Số thự tự của nội dung.
- Deadline: Ngày, giờ hoàn thành.
- Chủ đề: Nội dung chính của nội dung.
- Định dạng: Chữ, hình ảnh, video, carousel, infographic…
- Ngày đăng: Ngày nội dung được xuất bản.
- Link bàn giao: Làm xong nội dung sẽ up lên drive, dropbox hay ở đâu?
- Kênh đăng: Bài viết đăng ở đâu? (Facebook, Instagram, Twitter,…)
- Trạng thái: Đang viết/ Đã hoàn thành/ Cần sửa/ Đã sửa/ Đã duyệt/ Đã đăng.
- Dạng bài: Quảng cáo/ Chia sẻ kiến thức/ Feedback,…
- Keyword: Từ khóa/ những điểm cần nhấn mạnh.
- Hình ảnh/video: Định hướng cho ảnh/ video về số lượng, tagline, ý tưởng,…
- Ghi chú: Nhắc nhở, feedback của quản lý.
2. Theo hành trình khách hàng
Có rất nhiều lý thuyết về hành trình khách hàng, nhưng thường thì mình hay tập trung vào 3 giai đoạn chính này: Thu hút > Tin tưởng > Chốt đơn. Cụ thể…
1. Giai đoạn “Thu hút”
Lúc này khách chưa biết bạn là ai, content cần tập trung vào những câu chuyện gây ấn tượng. Ví dụ nếu mình đang muốn bán “khóa học Content Freelancer” thì:
- “Làm thế nào mình kiếm 1000$ đầu tiên từ viết content?”
- “Hợp đồng 100 triệu đầu tiên với tư cách Freelancer”
- “Góc làm việc ở Phuket của một Content Freelancer”
2. Giai đoạn “Tin tưởng”
Khách đã chú ý, giờ là lúc xây dựng niềm tin bằng giá trị thực tế, Casestudy,.. Ví dụ:
- “Case study: 90% học viên có việc làm sau 2 tháng”
- “Mình đã kiếm được 200 khách hàng”
3. Giai đoạn “Chốt đơn”
Kêu gọi hành động để khách hàng ra quyết định mua hàng. Ví dụ:
- “Flash sale 50% – Ưu đãi đặc biệt cho khóa đầu tiên”
- “Chỉ còn 24h cuối để đăng ký với ưu đãi này”
Content Calendar đóng vai trò như một bản hướng dẫn khán giả của bạn đi theo một hành trình do bạn tạo ra vậy. Chỉ thế mới có hiệu quả!
3. Đa dạng chủ đề
Thay vì một vài chủ đề nhàm chán hoặc chỉ có bài bán hàng, hãy thử thêm vài dạng khác như: Chia sẻ hữu ích, kể chuyện, feedback, động lực,… Nếu làm tốt bước chiến lược và kế hoạch mình nhắc trên thì bạn sẽ không thiếu chủ đề hay đâu nhé.
4. Có tính thường xuyên
Tùy vào kênh của bạn sẽ có tần suất, thời gian đăng khác nhau. Nhưng hãy nhớ đăng đúng – đủ – đều, không nên ngắt quãng, vì nó sẽ là dấu ấn để khách hàng nhớ tới bạn đó.
Một số công cụ làm Content Calendar cực ngon
1. Google Sheet
Ở Kind Content, chúng mình cũng đang dùng Google Sheet, vừa nhanh chóng, vừa hiệu quả. Nó gần tương tự Excel, cũng dùng các bảng để thể hiện nội dung. Khác là Google Sheet có thể dùng trên online và chia sẻ link cho nhau khá tiện.
Chi phí: Tạo cả ngàn sheet vẫn hoàn toàn miễn phí.
2. Notion
Notion sở hữu chức năng Calendar Database. Bài viết mỗi ngày sẽ được các bạn thêm vào cùng với những thông tin cơ bản (deadline, chủ đề, tình trạng,…) kèm theo nhằm dễ dàng tìm, sắp xếp và theo dõi tiến trình hoàn thành.
Chi phí: Tài khoản cá nhân (miễn phí), tài khoản Pro (4$/ tháng)
3. Trello
Khi dùng Trello, bạn sẽ được gợi ý 3 bảng rất tiện là: “To do” – Việc cần làm, “Doing” – Đang làm, “Done” – Đã xong, giúp theo dõi tiến trình của các công việc khá hiệu quả.
Mọi thao tác trên Trello đều là kéo thả, giao diện thì đẹp, dễ dùng. Google Sheet với Trello là 2 công cụ mình dùng nhiều nhất.
Chi phí: 1 người dùng (miễn phí), gói nâng cấp thì sẽ tiện hơn.
4. Lark
Bạn cứ hình dùng Lark là cái Tool có đầy đủ tính năng của Notion, Trello, Google Docs, Excel, Drive,… Dùng siêu ngon, trên mobile hay PC đều dùng ngon lành.
Giá thành: Dưới 20 người dùng thì hoàn toàn miễn phí.
Nhận xét của mình: Hiện tại mình đang dùng Lark cho hầu hết các dự án của bên mình, trừ những dự án nào mà ngắn hạn hay đơn giản quá thì dùng Google Docs & Sheet là đủ rồi.
Mẫu Content Calendar cho từng nền tảng
Calendar đa kênh Social
Đây là template mình đang dùng cho 90% khách hàng. Nó chia content theo tỷ lệ vàng: 30% bán hàng, 50% giá trị, 20% tương tác. Focus tracking các chỉ số về reach, engagement và click.
Calendar Website/ Blog
Template này tập trung vào SEO, mỗi bài sẽ optimize 1-2 key chính. Nội dung được chia theo topic clusters (1 chủ đề chính + 5-7 bài chi tiết) để tăng authority cho website.
Lấy ngay: Content Planning cho Website miễn phí.
Kết luận,
Mong rằng những chia sẻ trên của mình đã giúp các bạn hiểu rõ được Content Calendar là gì và tự xây dựng được một lịch nội dung hoàn hảo cho mình nhé.
Nếu bạn muốn xây chiến lược nội dung đa kênh bài bản, hãy vào đăng ký Content Strategy để học những Casestudy thật, số liệu thật cho thương hiệu của bạn nhé!
